(资料图)

1、可以先找同程旅行的客服处理,如果处理结果不满意可以拨打12315消费者投诉热线。在手机上点击左下方的拨号;

2、点击右下角的拨号键盘，在键盘中输入12315并点击下方的拨号图标;

3、拨通电话后直接按照语音提示转接人工客服投诉同程即可。

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